Page 12 - Diario Oct 26

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Página 12 - Jueves 26 de Octubre de 2017

Sello Q de Sernatur:
Región de O’Higgins cuenta con

20 Sellos de Calidad Turística

Uno de los beneficios que garantiza esta certifi-
cación, es que el servicio adquirido cuenta con
estándares de calidad, proporcionado la satisfacción
garantizada de los usuarios.

Las ganancias y el cho que hacer, vamos avan-
retorno al obtener el men- zando de a poco, y cada vez
cionado sello, tanto para perfeccionándonos para así
los turistas, como para los ofrecer un mejor servicio al
empresarios sin duda son turista. Somos una propues-
positivos. Este sistema se ta de turismo rural, la única
orienta específicamente en empresa turística certifica-
ordenar la oferta de servi- da de Chépica, contamos
cios turísticos, agrupados con áreas verde, cabañas,
por tipo y estableciéndolos quinchos y la posibilidad de
bajo el cumplimiento de cri- disfrutar de un ambiente de
terios de calidad, seguridad naturaleza”.
y normas técnicas corres- Cabe señalar que
pondientes. el objetivo de esta distinción
“Estamos traba- es verificar que los servicios
jando para posicionar nues- cumplan con determinados
tra región como un destino requisitos y así garantizar
de excelencia y este sello es el adecuado servicio hacia
un fiel testimonio en cuanto los usuarios. Igualmente,
a lo que significa la calidad al contar con el Sello Q, los
turística. Que los servicios prestadores pueden optar a
turísticos opten por brindar diversos beneficios que les
un producto óptimo, es un permitirán posicionarse y
factor ampliamente valo- además de ganar la confian-
rado por los visitantes, tanto za con sus clientes.
en lo referido a las compe- sarios.
tencias y prácticas del ca- CÓMO OBTENER EL Una vez regis-
pital humano que se des- SELLO Q trado, el servicio turístico
empeña en el sector, como Sernatur invita a puede obtener la certifica-
también en el compromiso los prestadores de servicios ción a través de uno de los 8
con los clientes”, Indicó, turísticos a certificarse en Organismos Certificadores
Jorge Espinoza Bustos, di- calidad, y de esta manera acreditados por el INN. El
rector regional (s) de Serna- entregar a los visitantes ser- servicio puede certificarse
tur O’Higgins. vicios de excelencia. Para voluntariamente en una de
Rodrigo Urzúa, optar a este proceso, las per- las 48 normas técnicas, se-
representante legal de Las sonas deben contar con los gún corresponda el caso.
Vertientes, establecimiento siguientes requisitos: Una vez que se
ubicado en la comuna de Estar registrado obtiene la certificación de
Chépica, y a la fecha, último como servicio turístico en calidad, se presenta la docu-
servicio certificado en Sello Sernatur. Se puede realizar mentación para que Serna-
Q, señaló que “La idea es ir en http://www.calidadturis- tur le entregue al servicio el
mejorando, nos queda mu- tica.cl en registro de empre- Sello de Calidad Turística./